Omnissa Horizon Fehlerbehebung bei virtuellen Desktops

• Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung: Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkverbindung zwischen dem Horizon Connection Server, den Desktop-Pools und den Client-Geräten ordnungsgemäß funktioniert. Prüfen Sie die IP-Konnektivität, Firewalls und Netzwerkeinstellungen.
• Überwachen Sie die Horizon-Protokolle: Überprüfen Sie die Protokolle auf dem Horizon Connection Server und den betroffenen virtuellen Desktops, um mögliche Fehler oder Warnungen zu identifizieren. Die Protokolle befinden sich normalerweise im Verzeichnis "C:\ProgramData\VMware\VDM\logs" auf den entsprechenden Maschinen.
• Überprüfen Sie den Status der virtuellen Desktops: Stellen Sie sicher, dass die virtuellen Desktops eingeschaltet sind und ordnungsgemäß funktionieren. Überprüfen Sie den Status der virtuellen Maschinen im VMware vSphere-Client oder in der Horizon Administrator-Konsole.
• Überprüfen Sie die Ressourcenverfügbarkeit: Stellen Sie sicher, dass ausreichend Ressourcen wie CPU, RAM und Festplattenspeicher für die virtuellen Desktops zur Verfügung stehen. Überprüfen Sie auch, ob die Host-Server ordnungsgemäß funktionieren und über ausreichende Ressourcen verfügen.
• Überprüfen Sie die Active Directory-Integration: Wenn Sie die Active Directory-Integration verwenden, überprüfen Sie, ob die Benutzerkonten und Gruppen richtig konfiguriert sind. Stellen Sie sicher, dass die Benutzer über die erforderlichen Berechtigungen und Zugriffsrechte verfügen.
• Aktualisieren Sie VMware Horizon: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von VMware Horizon verwenden. Aktualisieren Sie gegebenenfalls auf die neueste Version, um von den neuesten Fehlerkorrekturen und Verbesserungen zu profitieren.
• Konsultieren Sie die VMware-Dokumentation: Überprüfen Sie die offizielle VMware-Dokumentation, Knowledge Base-Artikel, Foren und Support-Ressourcen nach spezifischen Lösungen für Ihre Probleme. VMware bietet umfassende Informationen und Leitfäden zur Fehlerbehebung für VMware Horizon.

Diese Liste ist nicht vollständig und es gibt noch viele weitere Themen, die in einem Seminar für VMware Horizon Fehlerbehebung bei virtuellen Desktops behandelt werden können, abhängig von den spezifischen Bedürfnissen und Anforderungen der Teilnehmer.

Fehlerbehebung bei virtuellen Desktops

• Strukturierte Vorgehensweise bei der Fehlerbehebung von Konfigurations- und Betriebsproblemen
• Fehlerbehebungsmethoden
• Dokumentieren der Schritte zur Lösung des Problems

Befehlszeilen-Tools und Backup-Optionen

• Befehlszeilen-Tools
• Sicherung und Wiederherstellung von VMware Horizon-Datenbanken

Fehlersuche mit Horizon Linked Clone Desktops

• Komponenten von VMware Horizon Desktop
• Problemdiagnose mit dem View Agent Direct Connection Plug-In
• Optimierung von VMware Horizon Desktop

Windows-Client

• Konfiguration des Windows-Clients
• Protokollebene für das Sammeln von Protokollen
• Erforderliche SSL-Konfigurationsstufe

Instant Clones Fehlerbehebung

• Erstellung von Instant Clones
• Protokollierung bei der Erstellung eines Instant-Klons
• Schlüsselwörter für die Suche in den Protokollen bei der Fehlerbehebung von Instant-Klonen
• Fehlersuche bei Problemen mit Instant Clones

Ports und Protokolle Umgebung

• Ports in einer Horizon-Umgebung
• Protokolle in der Horizon-Umgebung
• Optimierung von Blast
• GPO-Änderungen für Blast
• Beheben von Problemen mit schwarzen Bildschirmen
• Probleme bei der Verwendung von GPOs

Grundsätzlich wird immer die letzte vom Hersteller freigegebene Version geschult.

https://www.vmware.com/products/horizon.html

Die Schulung zu VMware Horizon Fehlerbehebung bei virtuellen Desktops richtet sich in der Regel an IT-Experten und Administratoren, die für die Bereitstellung, das Management und die Fehlerbehebung von virtuellen Desktop-Infrastrukturen mit VMware Horizon verantwortlich sind. Hier sind einige der Berufsgruppen, die von einem solchen Seminar profitieren könnten:

Systemadministratoren: IT-Experten, die die gesamte Infrastruktur, einschließlich Server, Netzwerke und Virtualisierungstechnologien, verwalten und an der Bereitstellung und Wartung von VMware Horizon-Umgebungen beteiligt sind.

Virtualisierungs-Administratoren: Administratoren, die sich auf Virtualisierungstechnologien wie VMware vSphere spezialisiert haben und für die virtuelle Maschinenumgebung verantwortlich sind, in der VMware Horizon eingesetzt wird.

Desktop-Administratoren: IT-Experten, die für die Konfiguration, das Management und den Support von Desktop-Betriebssystemen und -Anwendungen innerhalb einer virtuellen Desktop-Infrastruktur zuständig sind.

Helpdesk- und Support-Mitarbeiter: Personen, die Endanwendern, die virtuelle Desktops nutzen, technischen Support und Unterstützung bieten. Diese Schulung vermittelt ihnen die notwendigen Fähigkeiten zur Fehlerbehebung, um gängige Probleme zu lösen.

IT-Manager und Entscheidungsträger: Manager und Entscheidungsträger, die für die Planung, Implementierung und Überwachung von Initiativen für virtuelle Desktops verantwortlich sind, können von einem Verständnis des Fehlerbehebungsprozesses profitieren, um ihre Teams besser zu unterstützen und fundierte Entscheidungen zu treffen.

Allgemeine Voraussetzungen, die Teilnehmer erfüllen sollten, um von einem solchen Seminar optimal zu profitieren:

Grundlegende Kenntnisse der Virtualisierung: Es wird erwartet, dass die Teilnehmer ein grundlegendes Verständnis von Virtualisierungskonzepten haben, insbesondere von VMware-Technologien wie VMware vSphere.

Erfahrung mit VMware Horizon: Es ist hilfreich, bereits über Erfahrung in der Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung von VMware Horizon-Umgebungen zu verfügen. Dies umfasst die Kenntnis der verschiedenen Komponenten, wie Verbindungsserver, Sicherheitsserver, Composer und View-Agent.

Kenntnisse in der Netzwerktechnologie: Grundlegende Kenntnisse über Netzwerke, TCP/IP-Protokolle, IP-Adressierung und Routing sind von Vorteil, da VMware Horizon in Netzwerkumgebungen betrieben wird und das Verständnis der Netzwerkarchitektur für die Fehlerbehebung wichtig ist.

Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen: Da virtuelle Desktops in der Regel Windows-Betriebssysteme verwenden, ist es von Vorteil, über grundlegende Kenntnisse und Erfahrung in der Konfiguration und Verwaltung von Windows-Betriebssystemen zu verfügen.

Grundlegende Troubleshooting-Fähigkeiten: Es wird erwartet, dass die Teilnehmer grundlegende Fähigkeiten in der Fehlerbehebung und Diagnose haben. Dies umfasst das Verständnis von Protokolldateien, das Lesen von Fehlermeldungen und das Identifizieren von Ursachen von Problemen.

Es gibt verschiedene Zertifizierungen im Bereich der VMware Horizon Fehlerbehebung bei virtuellen Desktops, die Sie durch das Absolvieren eines entsprechenden Seminars erwerben können. Die bekanntesten Zertifizierungen sind:

VMware Certified Professional - Desktop and Mobility
VMware Certified Advanced Professional - Desktop and Mobility Deployment
VMware Certified Advanced Professional - Desktop and Mobility Design
VMware Certified Design Expert - Desktop and Mobility

Die Zertifizierungen für VMware Horizon Virtual Desktop Troubleshooting umfassen Fähigkeiten zur Installation, Konfiguration, zum Management und Design von Horizon-Umgebungen, einschließlich virtueller Desktops und Anwendungen.

Um eine Zertifizierung zu erhalten, müssen Sie eine oder mehrere Prüfungen ablegen, die Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in diesem Bereich bewerten. Die genauen Anforderungen und Prüfungen variieren je nach Zertifizierung. Es ist daher wichtig, sich im Vorfeld über die Anforderungen und Prüfungen zu informieren, um gezielt auf die Zertifizierung hinzuarbeiten.

Bitte beachten Sie, das unsere Seminare auf die tägliche Arbeit vorbereiten. Eine Zertifizierung ist nicht unser Ziel, diese Seminare haben eine zu starre Struktur.

Wenn Sie als Unternehmen in die Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter im Bereich der VMware Horizon Fehlerbehebung bei virtuellen Desktops investieren, gibt es verschiedene Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass sich diese Investition langfristig auszahlt:

Setzen Sie klare Ziele: Legen Sie gemeinsam mit Ihrem Mitarbeiter klare Ziele fest, die Sie durch die Teilnahme am Seminar erreichen möchten. Stellen Sie sicher, dass diese Ziele mit den Unternehmenszielen und -bedürfnissen in Einklang stehen.

Wählen Sie das richtige Seminar: Stellen Sie sicher, dass das Seminar, das Sie für Ihren Mitarbeiter auswählen, die Fähigkeiten und Kenntnisse vermittelt, die für die Erreichung der definierten Ziele erforderlich sind.

Bieten Sie Unterstützung und Ressourcen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Mitarbeiter alle Ressourcen und Unterstützung erhält, die er benötigt, um das Seminar erfolgreich abzuschließen. Dazu können beispielsweise Zeit für das Selbststudium, Schulungsmaterialien oder technische Unterstützung gehören.

Planen Sie die Umsetzung der erworbenen Kenntnisse: Stellen Sie sicher, dass Ihr Mitarbeiter die erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten in der Praxis anwenden kann. Planen Sie beispielsweise Schulungen oder Projekte, bei denen er seine neuen Fähigkeiten einsetzen und vertiefen kann.

Verfolgen Sie den Fortschritt: Stellen Sie sicher, dass Sie den Fortschritt Ihres Mitarbeiters im Auge behalten und regelmäßig Feedback geben. Dadurch können Sie sicherstellen, dass die investierte Zeit und das Geld in eine qualitativ hochwertige Schulung langfristig zurückzahlen.

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nach dem Seminarbesuch an Ihr Unternehmen zu binden, indem wir ihnen die bestmöglichen Rahmenbedingungen bieten, um das Gelernte in die Praxis umzusetzen und mit Ihrem Unternehmen verbunden zu bleiben. Bitte kontaktieren Sie uns: investitionensichern@scngmbh.de

Dieses Seminar hat den Level "Administration / Basis und Aufbau".

Wenn Sie sich nicht sicher sind ob dieser Kurs das richtige Niveau für Sie hat, dann können Sie dies vorab mit dem Trainer abstimmen.

• Netzwerkgrundlagen – TCP/IP und Netzwerkgrundlagen
• Basiskenntnisse über VMWare vCloud  – VMWare vCloud Director
• Erweiterte Kenntnisse über VMWare vCloud - VMware vCloud Director: Tenant Operations
• Basiskenntnisse über VMware Horizon  – VMware Horizon Virtueller Desktop
• VMware WorkspaceONE – VMware Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM)
• Erweiterte Kenntnisse über VMware Carbon Black – VMware Carbon Black EDR Administrator Advanced

Backup

Veeam: Veeam Backup & Recovery
Veritas: Veritas Backup Exec, Veritas NetBackup
Dell: Dell-EMC NetWorker Administration
Microfocus:  Dataprotector

Virtualisierung

VMWare: VMware vSphere Administration
Hyper-V: Hyper-V
Proxmox: Proxmox VE
Nutanix: Nutanix Administration

Netzwerksicherheit und Firewalls

Barracuda: Barracuda CloudGen Firewall
Check Point: Check Point Administration
Cisco: Cisco ASA Firewall
F5 Networks: F5 Networks BIG-IP
Forcepoint: Forcepoint Next-Generation Firewall
Fortinet: Fortinet Fortigate
Soniqwall: SonicWall
Watchguard: WatchGuard Fireware

Cloud

Alibaba Cloud: Alibaba Cloud Administration
Amazon AWS: Amazon AWS Administration
Google Cloud: Google Cloud Networking
Microsoft Azure: Microsoft Azure Administrator

Wir bieten Ihnen Seminare mit einem hohen Praxisbezug an. Die Inhalte und Übungen sind auf Ihre täglichen Aufgaben im Unternehmen ausgerichtet und verzichten vollständig auf Werbehinweise anderer Produkte des Softwareherstellers.

Alle Trainings bei uns sind herstellerunabhängig. Dies ermöglicht es uns kritische Betrachtungen zu den Produkten selbst und Vergleiche zu Wettbewerbern des Herstellers im Seminar anzubieten. Die Kursinhalte sind eigene Inhalte und aus den praktischen Erfahrungen unserer Trainer in Projekten abgeleitet.

Selbstverständlich können die Inhalte bei Firmenseminaren individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Bitte sprechen Sie uns einfach an.

• Durchführungsgarantie - Durchführungsgarantie ab zwei Teilnehmern
• Mobile Klassenräume - die ideale Ergänzung bei Firmenseminaren
• Kostenfreier Support - für Fragen nach Seminarende
• Lieferung auf Rechnung - keine Vorkasse erforderlich
• Gespräch mit dem Trainer / Qualitätssicherung - lernen Sie den Trainer vorab kennen und einschätzen
• Klären der Seminarvorrausetzungen - sprechen Sie Ihre Kenntnisse mit dem Trainer durch
• Unterstützung bei den Reisekosten - bei Hotelübernachtungen übernehmen wir einen Teil der Kosten
• Verpflegung - ganztägig Kalt- / Warmgetränke und ein vollwertiges Mittagessen im Restaurant
• Lage der Schulungszentren - immer zentral gelegen und sehr gut erreichbar
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