MicroFocus SMAX-Verwaltung für Suite-Administratoren

SMAX Mail-Server-Konfiguration

• Verwaltungsanwendung der Suite
• Back-Office
• Übersicht über den Mailserver
• SMTP und EWS
• Einen E-Mail-Dienst konfigurieren

Kunden-, Konto- und Benutzerverwaltung

• Zugriff auf den Kunden-, Konto- und Benutzerbereich im Backoffice-Portal
• Kunden anlegen
• Konten erstellen und verwalten
• Hinzufügen von Benutzern zum Konto

SMAX Lizenzverwaltung

• Zugriff auf den Lizenz- und Lizenzpoolbereich im Backoffice-Portal
• Eine Testlizenz erstellen
• Einen Lizenzpool erstellen und zur Lizenz hinzufügen

SMAX Mieterverwaltung

• Navigieren im Bereich der Mandantenverwaltung
• Erklären der verschiedenen Arten von Mandanten - Produktion, DEV, Intern, Testversion
• Einen Tenant erstellen
• Dem Tenant eine Lizenz zuweisen
• Den Tenant bereitstellen
• Einen Tenant exportieren
• Tenant importieren
• Klonen eines Mandanten
• Erklären der Multi-Tenant-Umgebung

SMAX Konfigurationsmanagement

• Zugriff auf den Konfigurationsbereich
• Erläutern von Single Sign-On
• Die LDAP-Einstellungen (Lightweight Direct Access Protocol) für das Konfigurationsmanagementsystem anzeigen
• Verwalten von Smart Analytics auf Suite-Ebene
• IDOL (Intelligent Data Operating Layer) erläutern
• Intervalle für die IDOL-Basis-Suche festlegen
• Dauer der Lizenzablaufbenachrichtigungen definieren

• Vertrautheit mit verschiedenen Rollen in einer IT-Service-Management-Umgebung
• Vertrautheit mit den verschiedenen Varianten der von SMAX bereitgestellten Benutzeroberflächen
• Vertrautheit mit den verschiedenen Versionen von SMAX

Wir bieten Ihnen Seminare mit einem hohen Praxisbezug an. Die Inhalte und Übungen sind auf Ihre täglichen Aufgaben im Unternehmen ausgerichtet und verzichten vollständig auf Werbehinweise anderer Produkte des Softwareherstellers.

Alle Trainings bei uns sind herstellerunabhängig. Dies ermöglicht es uns kritische Betrachtungen zu den Produkten selbst und Vergleiche zu Wettbewerbern des Herstellers im Seminar anzubieten. Die Kursinhalte sind eigene Inhalte und aus den praktischen Erfahrungen unserer Trainer in Projekten abgeleitet.

Selbstverständlich können die Inhalte bei Firmenseminaren individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Bitte sprechen Sie uns einfach an.

• Durchführungsgarantie - Durchführungsgarantie ab zwei Teilnehmern
• Mobile Klassenräume - die ideale Ergänzung bei Firmenseminaren
• Kostenfreier Support - für Fragen nach Seminarende
• Lieferung auf Rechnung - keine Vorkasse erforderlich
• Gespräch mit dem Trainer / Qualitätssicherung - lernen Sie den Trainer vorab kennen und einschätzen
• Klären der Seminarvorrausetzungen - sprechen Sie Ihre Kenntnisse mit dem Trainer durch
• Unterstützung bei den Reisekosten - bei Hotelübernachtungen übernehmen wir einen Teil der Kosten
• Verpflegung - ganztägig Kalt- / Warmgetränke und ein vollwertiges Mittagessen im Restaurant
• Lage der Schulungszentren - immer zentral gelegen und sehr gut erreichbar
• Rabatt - wir haben attraktive Preise, profitieren Sie zustätzlich von unseren Rabatten
• Remotelabs - Mieten Sie unsere Remotelabs für eigene Seminare oder als Ergänzung zu Ihren Firmenseminaren