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Microsoft Dynamics 365 und Office 365

Seminarinhalte

Was lernen Sie in unserem Training Microsoft Dynamics 365 und Office 365?

  • Verständnis der Integration: Machen Sie sich mit der Integration zwischen Microsoft Dynamics 365 und Office 365 vertraut. Verstehen Sie, wie die beiden Plattformen zusammenarbeiten, um nahtlose Workflows und Datenintegrationen zu ermöglichen.
  • Verwaltung von E-Mails und Kalendern: Erfahren Sie, wie Sie E-Mails und Kalender in Dynamics 365 und Office 365 verwalten können. Lernen Sie, wie Sie E-Mails in Dynamics 365 erfassen und verfolgen, Kalender synchronisieren und Terminplanungen optimieren können.
  • Dokumentenmanagement: Lernen Sie, wie Sie Dokumente in Dynamics 365 und Office 365 effektiv verwalten können. Erfahren Sie, wie Sie Dokumente in SharePoint oder OneDrive speichern, Freigabeberechtigungen verwalten und Dokumentversionierung durchführen können.
  • Zusammenarbeit mit Microsoft Teams: Erfahren Sie, wie Sie Microsoft Teams in Verbindung mit Dynamics 365 nutzen können, um die Zusammenarbeit und Kommunikation zu verbessern. Lernen Sie, wie Sie Teams in Dynamics 365 integrieren, Chats und Besprechungen organisieren und Teamarbeit effizient gestalten können.
  • Power Platform-Integration: Verstehen Sie die Möglichkeiten der Integration der Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) mit Dynamics 365 und Office 365. Lernen Sie, wie Sie benutzerdefinierte Apps erstellen, Workflows automatisieren und Datenvisualisierungen erstellen können.
  • Datenintegration und -austausch: Erfahren Sie, wie Sie Daten zwischen Dynamics 365 und Office 365 synchronisieren und integrieren können. Lernen Sie, wie Sie Datenflüsse, APIs und Konnektoren nutzen, um eine nahtlose Datenintegration zwischen den beiden Plattformen zu erreichen.
  • Schulungen und Zertifizierungen: Suchen Sie nach Schulungen und Zertifizierungen, die sich speziell mit der Integration von Microsoft Dynamics 365 und Office 365 befassen. Microsoft bietet Kurse wie "Microsoft Dynamics 365 and Office 365 Integration" oder "Microsoft Certified: Dynamics 365 + Power Platform Solution Architect Expert" an, die Ihnen spezifische Kenntnisse und Fähigkeiten in Bezug auf die Integration der beiden Plattformen vermitteln.
  • Praktische Erfahrungen sammeln: Richten Sie eine Testumgebung mit Microsoft Dynamics 365 und Office 365 ein und führen Sie verschiedene Szenarien durch, um die Integration und Zusammenarbeit zwischen den Plattformen zu erleben. Erfassen Sie E-Mails, verwalten Sie Dokumente, nutzen Sie Microsoft Teams und führen Sie Datenintegrationen durch.
  • Community-Unterstützung: Treten Sie der Microsoft Dynamics 365- und Office 365-Community bei, um Fragen zu stellen, bewährte Verfahren auszutauschen und von den Erfahrungen anderer Experten zu lernen. Nehmen Sie an Foren, Online-Diskussionen und Veranstaltungen teil, um Unterstützung und Ratschläge von anderen Fachleuten zu erhalten.

Diese Liste ist nicht vollständig und es gibt noch viele weitere Themen, die in einem Seminar für Microsoft Dynamics 365 und Office 365 behandelt werden können, abhängig von den spezifischen Bedürfnissen und Anforderungen der Teilnehmer.

Inhalte im Detail

Inhalte im Detail für das Training Microsoft Dynamics 365 und Office 365

Überblick über die Anbindung von Office 365 und Dynamics CRM - Office 365 Übersicht - Erweiterung von Office 365 mit CRM - CRM Works und Office Productivity Apps - Server to Server Verbindungen - Verkaufsvorgänge mit CRM und Office 365 abdecken - Suchen in Office 365 - Office 365 Graph API - CRM Project Life Cycle

Email Server Anbindung - Integrationsmöglichkeiten - Verfahren zur Konfiguration von Server zu Server-Synchronisierung - Email System-Einstellungen - Email Server-Profile - Mailbox Konfiguration - Mailboxen - Synchronisationsmethoden - Überwachung der Synchronisation - Troubleshooting - Migration auf die Server seitige Synchronisation - Email Router Migration

Email Clients - CRM for Outlook - CRM App for Outlook - Folder Tracking

SharePoint und CRM - SharePoint Anbindung - Architektur - CRM Online - CRM OnPremise - Ordnerstruktur - Dokumente - Unterverzeichnisse - Datensätze - Automatisierte Ordnererstellung - Berechtigungen - Sicherheit

Excel - Excel Anbindung - Export Menü Optionen - One Click Export - Feldzuordnungen - Zuordnungen von berechneten Feldern - Re-Import von Daten - Update Prozess - Export- und Import-Limits - Excel Online

Power BI - Power BI Experiences - Power BI Sites mit Power Query/Excel - PowerBI.com Konzepte - Daten aus Dynamics CRM einbinden - Drilldown - Filter - Power BI Designer - Suchen auf Basis natürlicher Sprachen - Power BI and Dynamics CRM

OneNote - OneNote Clients - Struktur von OneNote - CRM Record Verbindung mit OneNote - Löschen von Datensätzen - Teilen von OneNote Dateien - Sicherheit

Team Collaboration - Skype for Business - Yammer Enterprise in Office 365 - Domäne verifizieren - CRM mit Yammer verknüpfen - Troubleshooting - Trusted Sites - Office Groups Überblick - Konfiguration einer Entität - Gruppenverwaltung mit Office 365

Geschulte Softwareversion

Grundsätzlich wird immer die letzte vom Hersteller freigegebene Version geschult.

https://dynamics.microsoft.com/en-us/

Zielgruppe

An wen richtet sich das Seminar?

Die Schulung für Microsoft Dynamics 365 und Office 365 ist für verschiedene Rollen innerhalb eines Unternehmens konzipiert, je nach ihren Aufgaben und dem Umfang, in dem sie mit diesen Software-Suiten interagieren. Hier sind einige der wichtigsten Rollen, die von der Teilnahme an dieser Schulung profitieren können:

Endanwender: Mitarbeiter, die Microsoft Dynamics 365- und Office 365-Anwendungen im Rahmen ihrer täglichen Arbeit direkt nutzen, z. B. Vertriebsmitarbeiter, Kundendienstmitarbeiter, Marketingfachleute, Projektmanager, Finanzteams und Personalverantwortliche.

Administratoren: Personen, die für die Verwaltung und Konfiguration von Microsoft Dynamics 365 und Office 365 innerhalb der Organisation verantwortlich sind. Dazu gehören Systemadministratoren, IT-Mitarbeiter und Power-User, die Aufgaben wie Benutzerverwaltung, Sicherheitskonfigurationen, Anpassungen und Integration übernehmen.

Entwickler: Fachleute, die an der Anpassung und Erweiterung der Funktionalität von Microsoft Dynamics 365 und Office 365 durch Kodierung und Entwicklung beteiligt sind. Dazu gehören Softwareentwickler, technische Berater und Lösungsarchitekten.

Implementierungsteams: Teams, die an der anfänglichen Implementierung und Bereitstellung von Microsoft Dynamics 365 und Office 365 innerhalb des Unternehmens beteiligt sind. Dazu können Projektmanager, funktionale Berater, technische Berater und Systemintegratoren gehören.

IT-Support-Mitarbeiter: Helpdesk-Mitarbeiter oder IT-Support-Teams, die technische Unterstützung leisten und Probleme im Zusammenhang mit Microsoft Dynamics 365 und Office 365 beheben.

Business-Analysten: Fachleute, die für die Analyse von Geschäftsanforderungen, die Erfassung von Benutzerbedürfnissen und deren Umsetzung in funktionale Spezifikationen für Microsoft Dynamics 365- und Office 365-Implementierungen zuständig sind.

Entscheidungsträger: Führungskräfte, Manager und Entscheidungsträger, die die Einführung und strategische Nutzung von Microsoft Dynamics 365 und Office 365 im Unternehmen überwachen. Diese Schulung hilft ihnen, die Funktionen, Vorteile und potenziellen Auswirkungen auf die Geschäftsprozesse zu verstehen.

Voraussetzungen für den Kurs

Was sind die Voraussetzungen für den Kurs Microsoft Dynamics 365 und Office 365?

Allgemeine Voraussetzungen, die Teilnehmer erfüllen sollten, um von einem solchen Seminar optimal zu profitieren:

Grundlegende Computerkenntnisse: Ein grundlegendes Verständnis von Computern, Betriebssystemen und Office-Produkten ist hilfreich, um das Training effektiv zu nutzen.

Geschäftsprozessverständnis: Ein Verständnis der grundlegenden Geschäftsprozesse in den relevanten Funktionsbereichen, wie Vertrieb, Kundenservice, Marketing, Finanzen oder Personalwesen, kann den Lernerfolg unterstützen.

Spezifische Erfahrung: Je nach Kursinhalt können Kenntnisse in verwandten Bereichen wie Verkauf, Kundendienst, Marketing oder IT von Vorteil sein, um die praktische Anwendung der Software in den jeweiligen Kontexten besser zu verstehen.

Technische Kenntnisse: Für Kurse, die sich mit Administration, Anpassung oder Entwicklung von Microsoft Dynamics 365 und Office 365 befassen, können grundlegende Kenntnisse in den Bereichen Datenbanken, Webtechnologien, Programmierung oder Systemadministration von Vorteil sein.

Zertifizierungsmöglichkeiten

Welche Zertifizierungen gibt es?

Es gibt verschiedene Zertifizierungen für Microsoft Dynamics 365 und Office 365, mit denen Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in diesen Plattformen erweitern können. Einige der beliebtesten Zertifizierungen sind:

Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals
Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Engagement Functional Consultant Associate
Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate
Microsoft Certified: Dynamics 365 Marketing Functional Consultant Associate
Microsoft Certified: Office 365 Administrator Associate

Die Zertifizierungen für Microsoft Dynamics 365 decken verschiedene Aspekte der Implementierung, Konfiguration und Verwaltung von Dynamics 365-Anwendungen ab, darunter Customer Engagement, Vertrieb, Marketing, Supply Chain Management und Fertigung. Die Zertifizierungen für Office 365 decken Aspekte der Verwaltung, Konfiguration und Fehlerbehebung von Office 365-Diensten wie Exchange Online, SharePoint Online, Teams und anderen Microsoft 365-Diensten ab.

Um eine Zertifizierung zu erhalten, müssen Sie eine oder mehrere Prüfungen ablegen, in denen Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in diesem Bereich bewertet werden. Die genauen Anforderungen und Prüfungen hängen von der jeweiligen Zertifizierung ab. Daher ist es wichtig, sich im Vorfeld über die Anforderungen und Prüfungen zu informieren, um gezielt auf die Zertifizierung hinzuarbeiten.

Bitte beachten Sie, dass unsere Seminare darauf ausgerichtet sind, Sie auf Ihre tägliche Arbeit vorzubereiten. Eine Zertifizierung ist nicht unser Ziel, dazu sind die Seminare zu starr strukturiert.

Investition sichern

Wie kann ich die Investition in einen Mitarbeiter sichern, der ein Seminar zur Microsoft Dynamics 365 und Office 365 besucht?

Wenn Sie als Unternehmen in die Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter im Bereich der Microsoft Dynamics 365 und Office 365 investieren, gibt es verschiedene Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass sich diese Investition langfristig auszahlt:

Setzen Sie klare Ziele: Legen Sie gemeinsam mit Ihrem Mitarbeiter klare Ziele fest, die Sie durch die Teilnahme am Seminar erreichen möchten. Stellen Sie sicher, dass diese Ziele mit den Unternehmenszielen und -bedürfnissen in Einklang stehen.

Wählen Sie das richtige Seminar: Stellen Sie sicher, dass das Seminar, das Sie für Ihren Mitarbeiter auswählen, die Fähigkeiten und Kenntnisse vermittelt, die für die Erreichung der definierten Ziele erforderlich sind.

Bieten Sie Unterstützung und Ressourcen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Mitarbeiter alle Ressourcen und Unterstützung erhält, die er benötigt, um das Seminar erfolgreich abzuschließen. Dazu können beispielsweise Zeit für das Selbststudium, Schulungsmaterialien oder technische Unterstützung gehören.

Planen Sie die Umsetzung der erworbenen Kenntnisse: Stellen Sie sicher, dass Ihr Mitarbeiter die erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten in der Praxis anwenden kann. Planen Sie beispielsweise Schulungen oder Projekte, bei denen er seine neuen Fähigkeiten einsetzen und vertiefen kann.

Verfolgen Sie den Fortschritt: Stellen Sie sicher, dass Sie den Fortschritt Ihres Mitarbeiters im Auge behalten und regelmäßig Feedback geben. Dadurch können Sie sicherstellen, dass die investierte Zeit und das Geld in eine qualitativ hochwertige Schulung langfristig zurückzahlen.

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nach dem Seminarbesuch an Ihr Unternehmen zu binden, indem wir ihnen die bestmöglichen Rahmenbedingungen bieten, um das Gelernte in die Praxis umzusetzen und mit Ihrem Unternehmen verbunden zu bleiben. Bitte kontaktieren Sie uns: investitionensichern@scngmbh.de

Seminarlevel

Welche Tiefe und Intensität hat das Training Microsoft Dynamics 365 und Office 365?

Dieses Seminar hat den Level "Anwendung / Basis und Aufbau".

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob dieser Kurs das richtige Niveau für Sie hat, dann können Sie dies vorab mit dem Trainer abstimmen.

Lernpfad für Ihre Ausbildung

Welche weiteren Seminare passen zu dem Training Microsoft Dynamics 365 und Office 365? - Lernpfad für Ihre Ausbildung

Weitere Seminarthemen

Mögliche weitere Seminarthemen (Auszug aus unserem Portfolio)

Backup

Veeam: Veeam Backup & Recovery
Veritas: Veritas Backup ExecVeritas NetBackup
Dell: Dell-EMC NetWorker Administration
Microfocus:  Dataprotector

Virtualisierung

VMWare: VMware vSphere Administration
Hyper-V: Hyper-V
Proxmox: Proxmox VE
Nutanix: Nutanix Administration

Netzwerksicherheit und Firewalls

Barracuda: Barracuda CloudGen Firewall
Check Point: Check Point Administration
Cisco: Cisco ASA Firewall
F5 Networks: F5 Networks BIG-IP
Forcepoint: Forcepoint Next-Generation Firewall
Fortinet: Fortinet Fortigate
Soniqwall: SonicWall
Watchguard: WatchGuard Fireware

Cloud

Alibaba Cloud: Alibaba Cloud Administration
Amazon AWS: Amazon AWS Administration
Google Cloud: Google Cloud Networking
Microsoft Azure: Microsoft Azure Administrator

Ansprechpartner

Ihre Berater für das Training Microsoft Dynamics 365 und Office 365

  • Johannes Quante

    E-Mail:
    Telefon: + 49 (32) 212 619 106

  • Daniel Unger

    E-Mail:
    Telefon: + 49 (32) 212 619 107

  • Benjamin Meier

    E-Mail:
    Telefon: + 49 (32) 212 619 105

Service

Wir bieten Ihnen Seminare mit einem hohen Praxisbezug an. Die Inhalte und Übungen sind auf Ihre täglichen Aufgaben im Unternehmen ausgerichtet und verzichten vollständig auf Werbehinweise anderer Produkte des Softwareherstellers.

Alle Trainings bei uns sind herstellerunabhängig. Dies ermöglicht es uns kritische Betrachtungen zu den Produkten selbst und Vergleiche zu Wettbewerbern des Herstellers im Seminar anzubieten. Die Kursinhalte sind eigene Inhalte und aus den praktischen Erfahrungen unserer Trainer in Projekten abgeleitet.

Selbstverständlich können die Inhalte bei Firmenseminaren individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Bitte sprechen Sie uns einfach an.

Serviceleistungen

Verfügbare Dienste für den Kurs Microsoft Dynamics 365 und Office 365

Buchung

Hier können Sie Angebote anfordern und die Microsoft Dynamics 365 und Office 365 Schulung buchen

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Dauer 3 Tage, ca. 6h/Tag
1.Tag: 10:00 Uhr, weitere ab 09:00 Uhr
Preis € 1.890,00 zzgl. MwSt.
Sprache Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich
Seminarunterlagen Originaldokumentation des Herstellers auf Datenträger / Download / Weblink
Teilnahmezertifikat ja, selbstverständlich
Barriere freier Zugang an den meisten Standorten verfügbar
Verpflegung Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) - nicht bei Firmen- und Online Seminaren
Support 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten
Methoden Vortrag, Demonstration, praktische Übungen am System
Seminararten Mit Trainer vor Ort: Öffentlich oder Inhaus - Alternativ als Webinar bestellbar
Durchführungsgarantie ja, ab 2 Teilnehmern, max. 8 Teilnehmer, Details

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Dauer 3 Tage, ca. 6h/Tag
1.Tag: 10:00 Uhr, weitere ab 09:00 Uhr
Preis € 4.950,00 zzgl. MwSt.
Sprache Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich
Seminarunterlagen Originaldokumentation des Herstellers auf Datenträger / Download / Weblink
Teilnahmezertifikat ja, selbstverständlich
Barriere freier Zugang an den meisten Standorten verfügbar
Verpflegung Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) - nicht bei Firmen- und Online Seminaren
Support 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten
Methoden Vortrag, Demonstration, praktische Übungen am System
Seminararten Mit Trainer vor Ort: Öffentlich oder Inhaus - Alternativ als Webinar bestellbar
Durchführungsgarantie ja, ab 2 Teilnehmern, max. 8 Teilnehmer, Details

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Dauer 3 Tage, ca. 6h/Tag
1.Tag: 10:00 Uhr, weitere ab 09:00 Uhr
Preis € 1.890,00 zzgl. MwSt.
Sprache Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich
Seminarunterlagen Originaldokumentation des Herstellers auf Datenträger / Download / Weblink
Teilnahmezertifikat ja, selbstverständlich
Barriere freier Zugang an den meisten Standorten verfügbar
Verpflegung Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) - nicht bei Firmen- und Online Seminaren
Support 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten
Methoden Vortrag, Demonstration, praktische Übungen am System
Seminararten Mit Trainer vor Ort: Öffentlich oder Inhaus - Alternativ als Webinar bestellbar
Durchführungsgarantie ja, ab 2 Teilnehmern, max. 8 Teilnehmer, Details

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