Lean IT

Seminar / Training Lean IT

Einführung

  • Lean IT: der Schnittpunkt von Lean, Six Sigma und Informationssystemen.
  • Wie sich der wirtschaftliche Druck zur Kostensenkung auf die Organisation auswirkt
  • Ausbreitung von Online-Transaktionen
  • Grüne IT

Was ist Verschwendung?

  • Verschiedene Arten von Verschwendung
  • Verschwendung im IT-Betrieb

Prinzipien der schlanken IT

  • Wertströme
  • Dienstleistungen, die die IT-Gruppe für die übergeordnete Organisation erbringt
  • Abbildung der Wertströme
  • Diagrammieren und Analysieren von Dienstleistungen
  • Fluss
  • Just-in-time-Systeme und Integration
  • Fluss vs. Verschwendung
  • Pull/Demand-Systeme
  • Umgang mit Serviceanfragen

Die Herausforderungen von Lean

  • Widerstände gegen Veränderungen
  • Die Angst vor Arbeitsplatzverlust
  • Fragmentierte IT-Abteilungen
  • Verwaltung der kumulierten Verschwendung über Technologiesilos hinweg

Analysekonzepte, -techniken und -werkzeuge

  • Beobachtung von Prozessen
  • Leistung messen
  • Quantifizierung von Innovation
  • Die wichtigsten Aspekte eines KPIs verstehen
  • Zeit als kritischer Faktor in der IT

Eine Lean-IT-Strategie in Ihrem Unternehmen implementieren

  • Referenz-Implementierungen
  • Adaption der Fertigungstheorie auf digitale Serviceprozesse
  • Visualisierung des Wertstroms
  • Kanban-Karten
  • Visualisierung des Digitalen, Immateriellen und Abstrakten
  • Werkzeuge und Techniken
  • Integration von Lean Production und Lean Consumption
  • Integration der gesamten Lieferkette, einschließlich des Verbrauchs

Einsatz und kommerzielle Unterstützung

  • Outsourcing von Anwendungsentwicklung und -wartung (ADM)
  • Automatisieren der Bereitstellung von Diensten
  • Leistungsüberwachung

Ausführen

  • Bearbeitung von Tickets - Fallzuweisung

Ergänzende Methodologien

  • Agile, Scrum und schlanke Software-Entwicklung
  • Sechs Sigma
  • Capability Maturity Model Integration (CMMI)
  • Informationstechnologie-Infrastruktur-Bibliothek (ITIL)
  • Universal Service Management Wissensbasis (USMBOK)
  • Cobit

Voraussetzungen

  • Erfahrung in der IT
  • Kenntnisse über grundlegende Betriebskonzepte

Dieses Seminar hat den Level "Administration / Basis".

Wenn Sie sich nicht sicher sind ob dieser Kurs das richtige Niveau für Sie hat, dann können Sie dies vorab mit dem Trainer abstimmen.

Ihre Ansprechpartner

  • Johannes Quante

    E-Mail:
    Telefon: + 49 (32) 212 619 106

  • Daniel Unger

    E-Mail:
    Telefon: + 49 (32) 212 619 107

  • Benjamin Meier

    E-Mail:
    Telefon: + 49 (32) 212 619 105

Was unterscheidet unsere Seminare?

Wir bieten Ihnen Seminare mit einem hohen Praxisbezug an. Die Inhalte und Übungen sind auf Ihre täglichen Aufgaben im Unternehmen ausgerichtet und verzichten vollständig auf Werbehinweise anderer Produkte des Softwareherstellers.

Alle Trainings bei uns sind herstellerunabhängig. Dies ermöglicht es uns kritische Betrachtungen zu den Produkten selbst und Vergleiche zu Wettbewerbern des Herstellers im Seminar anzubieten. Die Kursinhalte sind eigene Inhalte und aus den praktischen Erfahrungen unserer Trainer in Projekten abgeleitet.

Selbstverständlich können die Inhalte bei Firmenseminaren individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Bitte sprechen Sie uns einfach an.

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Dauer 2 Tage, ca. 6h/Tag
1.Tag: 10:00 Uhr, weitere ab 09:00 Uhr
Preis € 940,00 zzgl. MwSt.
Sprache Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich
Seminarunterlagen Originaldokumentation des Herstellers auf Datenträger / Download / Weblink
Teilnahmezertifikat ja, selbstverständlich
Barriere freier Zugang an den meisten Standorten verfügbar
Verpflegung Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) - nicht bei Firmen- und Online Seminaren
Support 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten
Methoden Vortrag, Demonstration, praktische Übungen am System
Seminararten Mit Trainer vor Ort: Öffentlich oder Inhaus - Alternativ als Webinar bestellbar
Durchführungsgarantie ja, ab 2 Teilnehmern, max. 8 Teilnehmer, Details

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Dauer 2 Tage, ca. 6h/Tag
1.Tag: 10:00 Uhr, weitere ab 09:00 Uhr
Preis € 2.600,00 zzgl. MwSt.
Sprache Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich
Seminarunterlagen Originaldokumentation des Herstellers auf Datenträger / Download / Weblink
Teilnahmezertifikat ja, selbstverständlich
Barriere freier Zugang an den meisten Standorten verfügbar
Verpflegung Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) - nicht bei Firmen- und Online Seminaren
Support 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten
Methoden Vortrag, Demonstration, praktische Übungen am System
Seminararten Mit Trainer vor Ort: Öffentlich oder Inhaus - Alternativ als Webinar bestellbar
Durchführungsgarantie ja, ab 2 Teilnehmern, max. 8 Teilnehmer, Details

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Dauer 2 Tage, ca. 6h/Tag
1.Tag: 10:00 Uhr, weitere ab 09:00 Uhr
Preis € 940,00 zzgl. MwSt.
Sprache Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich
Seminarunterlagen Originaldokumentation des Herstellers auf Datenträger / Download / Weblink
Teilnahmezertifikat ja, selbstverständlich
Barriere freier Zugang an den meisten Standorten verfügbar
Verpflegung Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) - nicht bei Firmen- und Online Seminaren
Support 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten
Methoden Vortrag, Demonstration, praktische Übungen am System
Seminararten Mit Trainer vor Ort: Öffentlich oder Inhaus - Alternativ als Webinar bestellbar
Durchführungsgarantie ja, ab 2 Teilnehmern, max. 8 Teilnehmer, Details

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