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Cisco Troubleshooting

Seminarinhalte

Was lernen Sie in unserem Training Cisco Troubleshooting?

  • Grundlegendes Wissen: Bevor Sie sich mit der Fehlerbehebung befassen, sollten Sie unbedingt ein solides Fundament an Netzwerkkonzepten besitzen. Dazu gehört das Verständnis von TCP/IP, Routing-Protokollen, Switching, Subnetting, VLANs und anderen Netzwerkgrundlagen. Die CCNA (Cisco Certified Network Associate)-Zertifizierung von Cisco ist ein gängiger Ausgangspunkt für den Aufbau dieser Grundkenntnisse.
  • Cisco-Zertifizierungen: Cisco bietet eine Reihe von Zertifizierungen an, die verschiedene Aspekte von Netzwerken und Fehlerbehebung abdecken. Wenn Sie in Ihrer Karriere vorankommen, können Sie Zertifizierungen wie CCNP (Cisco Certified Network Professional) und CCIE (Cisco Certified Internetwork Expert) in Erwägung ziehen, die sich eingehender mit der Fehlersuche befassen.
  • Praktische Erfahrung: Praktische Erfahrung ist bei der Fehlerbehebung von unschätzbarem Wert. Arbeiten Sie mit echten Cisco Netzwerkgeräten oder verwenden Sie Simulatoren/Emulatoren, um reale Szenarien zu simulieren. Erstellen Sie verschiedene Netzwerkkonfigurationen, führen Sie Probleme absichtlich ein und üben Sie, Probleme zu identifizieren und zu beheben.
  • Netzwerk-Dokumentation: Lernen Sie, eine detaillierte Netzwerkdokumentation zu erstellen und zu pflegen, einschließlich Diagrammen, Konfigurationen und IP-Adressierungsschemata. Diese Dokumentation hilft dabei, die Struktur des Netzwerks zu verstehen und Anomalien zu erkennen.
  • Problemidentifizierung: Entwickeln Sie Fähigkeiten zur schnellen Identifizierung von Symptomen und Grundursachen von Netzwerkproblemen. Dazu gehören die Analyse von Protokollen, die Überwachung des Netzwerkverkehrs und die Verwendung von Diagnosetools wie Ping, Traceroute und SNMP (Simple Network Management Protocol).
  • Gerätespezifische Fehlerbehebung: Verschiedene Cisco-Geräte (Router, Switches, Firewalls) haben eigene Methoden zur Fehlerbehebung. Verstehen Sie die Besonderheiten jedes Gerätetyps, z. B. die Interpretation von Show-Befehlen, die Überprüfung des Schnittstellenstatus, die Analyse von Routing-Tabellen usw.
  • Zusammenarbeit und Ressourcen: Netzwerkprobleme können komplex sein, und oft ist eine Zusammenarbeit erforderlich. Nutzen Sie Online-Foren, die offiziellen Support-Ressourcen von Cisco und andere Fachleute in diesem Bereich, um Einblicke und Lösungen zu erhalten.
  • Laborübungen und Simulationen: Nehmen Sie an Laborübungen und Simulationen teil, die reale Szenarien imitieren. Die offiziellen Lernmaterialien von Cisco enthalten häufig Labore, in denen Sie Ihre Fähigkeiten zur Fehlerbehebung in kontrollierten Umgebungen üben können.
  • Real-World-Erfahrung: Sammeln Sie praktische Erfahrungen durch die Arbeit in realen Netzwerkumgebungen. Dies kann durch Praktika, Einstiegspositionen oder Projekte innerhalb Ihres Unternehmens geschehen.
  • Kontinuierliches Lernen: Das Netzwerkwesen ist ein sich ständig weiterentwickelndes Gebiet. Halten Sie sich durch Webinare, Kurse und Branchenpublikationen über die neuesten Cisco Technologien, Software-Updates und Best Practices auf dem Laufenden.

Diese Liste ist nicht vollständig und es gibt noch viele weitere Themen, die in einem Seminar für Cisco Troubleshooting behandelt werden können, abhängig von den spezifischen Bedürfnissen und Anforderungen der Teilnehmer.

Inhalte im Detail

Inhalte im Detail für das Training Cisco Troubleshooting

Switch-Fehlerbehebung

  • Spanning-Tree-Probleme
  • Sicherheit

QoS-Fehlerbehebung

Debug-Befehle

Fehlersuche

  • Routing-Protokoll
  • Firewall
  • Vpn

Geschulte Softwareversion

Grundsätzlich wird immer die letzte vom Hersteller freigegebene Version geschult.

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-troubleshooting-guides-list.html

Zielgruppe

An wen richtet sich das Seminar?

Die Schulung für Cisco Troubleshooting ist für eine Reihe von Personen relevant, die mit Cisco-Netzwerkausrüstung arbeiten und für die Wartung, Verwaltung und Fehlerbehebung von Netzwerkproblemen verantwortlich sind. Die Schulung ist für verschiedene Kenntnisstufen konzipiert, vom Anfänger bis zum erfahrenen Profi. Hier sind einige der Berufsgruppen, die von einem solchen Seminar profitieren könnten:

Netzwerkadministratoren und -ingenieure: Diese Fachleute sind direkt für die Verwaltung und Wartung von Cisco-basierten Netzwerken verantwortlich. Sie müssen ein tiefes Verständnis der Fehlerbehebungstechniken haben, um die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit des Netzwerks zu gewährleisten.

Systemadministratoren: Systemadministratoren, die mit netzwerkgebundenen Systemen und Anwendungen arbeiten, können von der Cisco-Fehlerbehebungsschulung profitieren. Netzwerkprobleme können sich auf die Systemleistung auswirken, daher sind Fähigkeiten zur Fehlerbehebung von großem Wert.

IT-Support-Mitarbeiter: Helpdesk-Mitarbeiter und technische Support-Teams stoßen häufig auf netzwerkbezogene Probleme, die von Endbenutzern gemeldet werden. Die Vermittlung von Cisco Troubleshooting-Kenntnissen kann ihnen helfen, Probleme schnell zu diagnostizieren und zu beheben, was zu einer höheren Benutzerzufriedenheit führt.

Fachleute für Netzwerksicherheit: Da die Sicherheit ein wichtiger Aspekt des Netzwerks ist, müssen Personen, die im Bereich der Netzwerksicherheit arbeiten, nicht nur Verbindungsprobleme, sondern auch sicherheitsrelevante Vorfälle beheben. Ein Verständnis der Cisco Troubleshooting-Methoden ist für diese Rollen von Vorteil.

Netzwerkarchitekten und -designer: Diejenigen, die mit dem Entwurf und der Planung von Netzwerkarchitekturen befasst sind, sollten auch mit Fehlerbehebungsmethoden vertraut sein. Ein solides Verständnis darüber, wie Netzwerke ausfallen können und wie man diese Fehler behebt, ermöglicht bessere Designentscheidungen.

Berufsanfänger im Netzwerkbereich: Personen, die ihre Karriere im Netzwerkbereich beginnen, können von der Cisco Troubleshooting-Schulung sehr profitieren. Es vermittelt ihnen grundlegende Fähigkeiten, die für ihr Wachstum in diesem Bereich unerlässlich sind.

Cisco-Zertifizierungskandidaten: Wenn Sie sich auf Cisco-Zertifizierungen wie CCNA, CCNP oder CCIE vorbereiten, ist die Fehlersuche ein wichtiger Bestandteil dieser Prüfungen. Die Schulung ist für Kandidaten, die diese Zertifizierungen erfolgreich absolvieren möchten, unerlässlich.

IT-Manager und Direktoren: Auch wenn diese Fachleute nicht täglich mit der praktischen Fehlerbehebung zu tun haben, können sie mit dem Verständnis der Cisco Troubleshooting-Prinzipien ihre Netzwerkteams besser beaufsichtigen und fundierte Entscheidungen treffen.

Freiberufliche Berater: Unabhängige Berater, die Netzwerkdienste für verschiedene Kunden anbieten, können ihr Angebot durch Kenntnisse in Cisco Troubleshooting erweitern. So können sie Probleme schnell diagnostizieren und für ihre Kunden lösen.

Jeder IT-Fachmann: In der heutigen vernetzten Welt können auch Fachleute, die nicht auf Netzwerke spezialisiert sind, auf Netzwerkprobleme stoßen. Grundlegende Fähigkeiten zur Fehlerbehebung können ihnen helfen, kleinere Probleme zu lösen, ohne dass sie auf spezielle Netzwerkmitarbeiter angewiesen sind.

Voraussetzungen für den Kurs

Was sind die Voraussetzungen für den Kurs Cisco Troubleshooting?

Allgemeine Voraussetzungen, die Teilnehmer erfüllen sollten, um von einem solchen Seminar optimal zu profitieren:

Grundlegende Netzwerkkenntnisse: Bevor du dich mit dem Troubleshooting befasst, solltest du über solide Grundkenntnisse im Bereich Networking verfügen. Dies umfasst Verständnis für Netzwerkprotokolle, Routing, Switching, IP-Adressierung, Subnetting und die OSI-Schichtmodelle.

CCNA-Zertifizierung: Die Cisco Certified Network Associate (CCNA)-Zertifizierung ist eine gute Grundlage für Cisco Troubleshooting. Sie deckt die wesentlichen Netzwerkkenntnisse ab und bereitet dich auf weiterführende Zertifizierungen vor.

Erfahrung mit Cisco-Geräten: Idealerweise hast du bereits praktische Erfahrung im Umgang mit Cisco-Routern, Switches und anderen Geräten. Dies kann durch berufliche Tätigkeiten, Projekte oder Laborexperimente erreicht werden.

Verständnis von Cisco-Betriebssystemen: Du solltest mit den Betriebssystemen vertraut sein, die auf Cisco-Geräten laufen, wie zum Beispiel Cisco IOS (Internetwork Operating System) und Cisco NX-OS (Nexus Operating System).

Netzwerkdiagnose-Tools: Kenntnisse über grundlegende Netzwerkanalyse- und Diagnosetools wie Ping, Traceroute, Telnet, SSH, SNMP und Wireshark sind von Vorteil.

Fähigkeiten im Lesen von Show-Befehlen: Das Verständnis der Ausgabe von "show" -Befehlen auf Cisco-Geräten ist entscheidend, um den Status von Schnittstellen, Routen, Protokollen und anderen Konfigurationsdetails zu überprüfen.

Analytisches Denken: Das Fähigkeit, logisch zu denken und Probleme systematisch anzugehen, ist unerlässlich für das erfolgreiche Troubleshooting.

Engagement und Lernbereitschaft: Cisco-Technologien und Netzwerkstandards entwickeln sich ständig weiter. Die Bereitschaft, kontinuierlich zu lernen und sich auf dem neuesten Stand zu halten, ist wichtig.

Je nach Zertifizierungsziel: Wenn du eine spezifische Cisco-Zertifizierung wie CCNP oder CCIE anstrebst, solltest du die jeweiligen Voraussetzungen für diese Zertifizierungen überprüfen. Diese können spezifische Erfahrungsniveaus und vorherige Zertifizierungen einschließen.

Zertifizierungsmöglichkeiten

Welche Zertifizierungen gibt es?

Es gibt verschiedene Zertifizierungen im Bereich der Cisco Troubleshooting, die Sie durch das Absolvieren eines entsprechenden Seminars erwerben können. Die bekanntesten Zertifizierungen sind:

Cisco Meraki Certified Operator
Cisco Meraki Solutions Specialist
Cisco Meraki Certified Networking Associate
Cisco Meraki Certified Networking Professional

Cisco-Zertifizierungen zur Fehlerbehebung decken eine Reihe von Aspekten ab, darunter die Identifizierung und Lösung von Netzwerkproblemen, die Analyse von Routing- und Switching-Problemen, die Diagnose von Verbindungsfehlern und die Anwendung strukturierter Methoden zur Aufrechterhaltung einer optimalen Netzwerkleistung.

Um eine Zertifizierung zu erhalten, müssen Sie eine oder mehrere Prüfungen ablegen, die Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in diesem Bereich bewerten. Die genauen Anforderungen und Prüfungen variieren je nach Zertifizierung. Es ist daher wichtig, sich im Vorfeld über die Anforderungen und Prüfungen zu informieren, um gezielt auf die Zertifizierung hinzuarbeiten.

Bitte beachten Sie, das unsere Seminare auf die tägliche Arbeit vorbereiten. Eine Zertifizierung ist nicht unser Ziel, diese Seminare haben eine zu starre Struktur.

Investition sichern

Wie kann ich die Investition in einen Mitarbeiter sichern, der ein Seminar zur Cisco Troubleshooting besucht?

Wenn Sie als Unternehmen in die Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter im Bereich der Cisco Troubleshooting investieren, gibt es verschiedene Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass sich diese Investition langfristig auszahlt:

Setzen Sie klare Ziele: Legen Sie gemeinsam mit Ihrem Mitarbeiter klare Ziele fest, die Sie durch die Teilnahme am Seminar erreichen möchten. Stellen Sie sicher, dass diese Ziele mit den Unternehmenszielen und -bedürfnissen in Einklang stehen.

Wählen Sie das richtige Seminar: Stellen Sie sicher, dass das Seminar, das Sie für Ihren Mitarbeiter auswählen, die Fähigkeiten und Kenntnisse vermittelt, die für die Erreichung der definierten Ziele erforderlich sind.

Bieten Sie Unterstützung und Ressourcen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Mitarbeiter alle Ressourcen und Unterstützung erhält, die er benötigt, um das Seminar erfolgreich abzuschließen. Dazu können beispielsweise Zeit für das Selbststudium, Schulungsmaterialien oder technische Unterstützung gehören.

Planen Sie die Umsetzung der erworbenen Kenntnisse: Stellen Sie sicher, dass Ihr Mitarbeiter die erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten in der Praxis anwenden kann. Planen Sie beispielsweise Schulungen oder Projekte, bei denen er seine neuen Fähigkeiten einsetzen und vertiefen kann.

Verfolgen Sie den Fortschritt: Stellen Sie sicher, dass Sie den Fortschritt Ihres Mitarbeiters im Auge behalten und regelmäßig Feedback geben. Dadurch können Sie sicherstellen, dass die investierte Zeit und das Geld in eine qualitativ hochwertige Schulung langfristig zurückzahlen.

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nach dem Seminarbesuch an Ihr Unternehmen zu binden, indem wir ihnen die bestmöglichen Rahmenbedingungen bieten, um das Gelernte in die Praxis umzusetzen und mit Ihrem Unternehmen verbunden zu bleiben. Bitte kontaktieren Sie uns: investitionensichern@scngmbh.de

Seminarlevel

Welche Tiefe und Intensität hat das Training Cisco Troubleshooting?

Dieses Seminar hat den Level "Administration / Basis und Aufbau".

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob dieser Kurs das richtige Niveau für Sie hat, dann können Sie dies vorab mit dem Trainer abstimmen.

Lernpfad für Ihre Ausbildung

Welche weiteren Seminare passen zu dem Training Cisco Troubleshooting? - Lernpfad für Ihre Ausbildung

Weitere Seminarthemen

Mögliche weitere Seminarthemen (Auszug aus unserem Portfolio)

Barracuda

Barracuda Firewall: Barracuda Web Application Firewall
Barracuda Security: Barracuda Web Security Gateway

Cisco

Cisco ASA:  Cisco ASA Firewall
Meraki Cloud: Meraki Cloud Managed Security & SD-WAN

Check Point

Check Point Security: Check Point Cloud Security Expert für AWS
Check Point Endpoint: Check Point Endpoint Security

Fortinet

Fortinet: Fortinet FortiAnalyzer und FortiManager
Fortinet: Fortinet FortiSiem

F5 Networks

F5 Networks BIG-IP: F5 Networks BIG-IP Administration
F5 Networks BIG-IP: F5 Networks BIG-IP LTM Konfiguration

Forcepoint

Forcepoint Firewall: Forcepoint Next-Generation Firewall
Forcepoint Security: Forcepoint Threat Protection for Linux

McAfee

McAfee Endpoint: McAfee Endpoint Security Administration
McAfee Security: McAfee Security for Sharepoint

Palo Alto Networks

Palo Alto Firewall: Palo Alto Firewall Installation und Grundlagen
Palo Alto Threat: Palo Alto Threat Management

Soniqwall

Soniqwall: SonicWall Expert
Soniqwall: SonicWall Admin

Sophos

Sophos Security: Sophos Complete Security Suite
Sophos Firewall: Sophos XG Firewall

Juniper

Juniper: Juniper Firewall
Juniper: Juniper Apstra

Trend Micro

Trend Micro InterScan: Trend Micro InterScan Web Security Suite
Trend Micro Server: Trend Micro Server Protect

Watchguard

WatchGuard Fireware: WatchGuard Fireware Administration
WatchGuard Security: WatchGuard Total Security Suite

Ansprechpartner

Ihre Berater für das Training Cisco Troubleshooting

  • Johannes Quante

    E-Mail:
    Telefon: + 49 (32) 212 619 106

  • Daniel Unger

    E-Mail:
    Telefon: + 49 (32) 212 619 107

  • Benjamin Meier

    E-Mail:
    Telefon: + 49 (32) 212 619 105

Service

Wir bieten Ihnen Seminare mit einem hohen Praxisbezug an. Die Inhalte und Übungen sind auf Ihre täglichen Aufgaben im Unternehmen ausgerichtet und verzichten vollständig auf Werbehinweise anderer Produkte des Softwareherstellers.

Alle Trainings bei uns sind herstellerunabhängig. Dies ermöglicht es uns kritische Betrachtungen zu den Produkten selbst und Vergleiche zu Wettbewerbern des Herstellers im Seminar anzubieten. Die Kursinhalte sind eigene Inhalte und aus den praktischen Erfahrungen unserer Trainer in Projekten abgeleitet.

Selbstverständlich können die Inhalte bei Firmenseminaren individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Bitte sprechen Sie uns einfach an.

Serviceleistungen

Verfügbare Dienste für den Kurs Cisco Troubleshooting

Buchung

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Dauer 3 Tage, ca. 6h/Tag
1.Tag: 10:00 Uhr, weitere ab 09:00 Uhr
Preis € 1.410,00 zzgl. MwSt.
Sprache Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich
Seminarunterlagen Originaldokumentation des Herstellers auf Datenträger / Download / Weblink
Teilnahmezertifikat ja, selbstverständlich
Barriere freier Zugang an den meisten Standorten verfügbar
Verpflegung Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) - nicht bei Firmen- und Online Seminaren
Support 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten
Methoden Vortrag, Demonstration, praktische Übungen am System
Seminararten Mit Trainer vor Ort: Öffentlich oder Inhaus - Alternativ als Webinar bestellbar
Durchführungsgarantie ja, ab 2 Teilnehmern, max. 8 Teilnehmer, Details

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Dauer 3 Tage, ca. 6h/Tag
1.Tag: 10:00 Uhr, weitere ab 09:00 Uhr
Preis € 3.900,00 zzgl. MwSt.
Sprache Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich
Seminarunterlagen Originaldokumentation des Herstellers auf Datenträger / Download / Weblink
Teilnahmezertifikat ja, selbstverständlich
Barriere freier Zugang an den meisten Standorten verfügbar
Verpflegung Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) - nicht bei Firmen- und Online Seminaren
Support 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten
Methoden Vortrag, Demonstration, praktische Übungen am System
Seminararten Mit Trainer vor Ort: Öffentlich oder Inhaus - Alternativ als Webinar bestellbar
Durchführungsgarantie ja, ab 2 Teilnehmern, max. 8 Teilnehmer, Details

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